ما هو تطبيق استبدلها؟
استبدلها هو تطبيق يتيح لك استبدال نقاط الولاء التي لا تحتاجها بنقاط الولاء التي تحتاجها. يُحوّل هذا النهج المبتكر رصيد النقاط الغير مستخدمة إلى فرص قيّمة من خلال تسهيل التبادل بين المستخدمين بدلا من خسارة النقاط عند انتهاء صلاحيتها.
لماذا تستخدم "استبدلها"؟
يجمع الكثيرون نقاط الولاء من برامج مختلفة، مثل شركات الاتصالات، وشركات الطيران، ومتاجر التجزئة، ولكنهم غالبًا ما يجدون صعوبة في استخدامها قبل انتهاء صلاحيتها.
تعالج "استبدلها" هذه المشكلة بتوفير منصة تتيح لك:
كيفية استخدام استبدلها:
1- كيف اتحقق من الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني وتفعيل الإشعارات؟
2- كيف ادعو صديق؟
3- كيف اضيف طلب؟
4- كيف احجز عرض?
5- كيف تحول النقاط؟
انتقل إلى القائمة، وانقر على اسمك في المربع الأزرق، ثم انقر على أيقونة تحرير أمام اسمك
التحقق من رقم الهاتف المحمول
في شاشة إدارة الملف الشخصي، إذا لم يتم التحقق من رقم هاتفك المحمول بعد، سيظهر زر التحقق أعلى حقل رقم هاتفك المحمول، انقر عليه. ستُفتح شاشة جديدة لإدخال رمز التحقق لمرة واحدة (OTP). انتظر قليلًا، وستتلقى رمز تفعيل عبر رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول. أدخل رمز التحقق المستلم وانقر على متابعة. بعد ذلك، سيعيدك التطبيق إلى شاشة إدارة الملف الشخصي، وسترى رمز التحقق أعلى رقم هاتفك المحمول.
التحقق من عنوان البريد الإلكتروني
في شاشة إدارة الملف الشخصي، إذا لم يتم التحقق من بريدك الإلكتروني بعد، سيظهر زر التحقق أعلى حقل عنوان بريدك الإلكتروني، انقر عليه. ستُفتح شاشة جديدة لإدخال رمز التحقق لمرة واحدة (OTP). تحقق من حساب بريدك الإلكتروني، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التفعيل. أدخل رمز التحقق المستلم وانقر على متابعة. بعد ذلك، سيعيدك التطبيق إلى إدارة الملف الشخصي وسترى رمز التحقق أعلى عنوان بريدك الإلكتروني.
تفعيل الإشعارات الفورية
في شاشة إدارة الملف الشخصي، إذا لم تكن الإشعارات الفورية مُفعّلة بعد، فانقر على زر الخيار أمام الإشعارات الفورية. سيتم تفعيلها، وستتلقى رسالة إشعار فوري خلال ثوانٍ لتأكيد تفعيلها.
الملف الشخصي المكتمل
في الشاشة الرئيسية، انقر "دعوة صديق"، أو انتقل إلى القائمة، وانقر فوق اسمك في المربع الأزرق، ثم انقر فوق "دعوة صديق"
أدخل اسم صديقك الأول والأخير
أدخل رقم جوال صديقك
سيتلقى صديقك رسالة نصية قصيرة تحتوي على دعوة، ويمكنك عرض الدعوة في شاشة الاشعارات.
في الشاشة الرئيسية، انقر "إضافة طلب جديد"، أو انتقل إلى القائمة، وانقر فوق طلب جديد
طلب استبدال النقاط الذي تقوم بإضافته، سيظهر للآخرين في قسم العروض المتاحة. قبل إضافة طلب جديد، ابحث في قسم العروض، فقد تجد عرضًا يلبي احتياجاتك. إذا كان هناك عرض متاح، فاحجز العرض واستمر كما هو موضح في حجز عرض، بدلاً من إضافة طلب جديد
الشاشة الأولى: النقاط التي لديك، والتي ترغب قي تحويلها
اختر الشركة التي المصدرة لنقاطك
اختر اسم برنامج الولاء
أدخل عدد النقاط التي ترغب قي تحويلها
اقراء واقبل جميع الخيارات
تساعدك القيمة التقديرية لكل نقطة على معرفة قيمة النقاط التي ترغب في تحويلها، مما يُمكّنك من تحديد عدد النقاط التي يجب عليك طلبها في الصفحة التالية. لا يهدف هذا التطبيق إلى توفير أدوات استثمارية للحصول على المزيد من النقاط من الآخرين مقابل رفع القيمة التقديرية لنقاطك اكثر من قيمتها الفعلية عند الاستخدام. إذا رفعت القيمة التقديرية لنقاطك اكثر من قيمتها الفعلية عند الاستخدام، فلن يقبل أي شخص التبديل معك. ابحث بنفسك لتحديد القيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في تحويلها، والقيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في الحصول عليها. إذا وجدت أن القيمة غير دقيقة في التطبيق، يُرجى التواصل معنا وإعلامنا بذلك لتحديثها.
بعض برامج الولاء تفرض شروطًا على خدمة تحويل النقاط، مثل الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، والحد الأدنى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، وباقات التحويل - مضاعفات عدد من النقاط. كما تسمح بعض البرامج بعملية تحويل واحدة فقط لكل عضو/عميل شهريًا. اطلع على شروط البرنامج في الموقع الرسمي لبرنامج الولاء و تأكد قبل إضافة أي طلب، حتى تتمكن من إتمام عملية التحويل بنجاح بمجرد حجز عميل آخر لطلبك. في حال وجود معلومات غير صحيحة على التطبيق، نأمل التواصل معنا لتحديث الشروط.
الشاشة الثانية : النقاط التي ترغب في الحصول عليها
يجب عليك التأكد من أن لديك حسابًا/عضوية نشطة في برنامج الولاء الخاص بالنقاط التي ترغب الحصول عليها
اختر الشركة المصدرة للنقاط التي تريد الحصول عليها
اختر اسم برنامج الولاء
أدخل عدد النقاط التي تريد الحصول عليها
أدخل تعليمات التحويل: أدخل رقم عضويتك أو رقم جوالك أو رقم هويتك الوطنية أو معرف المستخدم، الذي تستخدمه شركة برنامج الولاء لتحويل النقاط إليك. على سبيل المثال، تستخدم بعض شركات الاتصالات رقم الجوال، وتستخدم بعض البنوك رقم العضوية. بعض الشركات تستخدم أكثر من خيار. تأكد من إدخال البيانات الصحيحة والدقيقة ليتمكن الطرف الآخر من تحويل النقاط إليك.
اقراء واقبل جميع الخيارات
تساعدك القيمة التقديرية لكل نقطة على تحديد قيمة النقاط التي ترغب في الحصول عليها مقارنةً بعدد النقاط التي ترغب في تحويلها من الشاشة السابقة. لا يهدف هذا التطبيق إلى توفير أدوات استثمارية للحصول على المزيد من النقاط من الآخرين عن طريق التقليل من قيمة النقاط التي ترغب في الحصول عليها بأقل من قيمتها الفعلية عند الاستخدام. إذا قللت من قيمة النقاط التي ترغب في الحصول عليها بأقل من قيمتها الفعلية عند الاستخدام، فلن يقبل أي شخص إجراء عملية تبادل معك. ابحث بنفسك لتحديد القيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في تحويلها والقيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في الحصول عليها. إذا وجدت القيمة في التطبيق غير دقيقة، يُرجى التواصل معنا وإعلامنا بذلك حتى نتمكن من تحديثها.
بعض برامج الولاء تفرض شروطًا على خدمة تحويل النقاط، مثل الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، والحد الأدنى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، وباقات التحويل - مضاعفات عدد من النقاط. كما تسمح بعض البرامج بعملية تحويل واحدة فقط لكل عضو/عميل شهريًا. اطلع على شروط البرنامج في الموقع الرسمي لبرنامج الولاء و تأكد قبل إضافة أي طلب، حتى تتمكن من إتمام عملية التحويل بنجاح بمجرد حجز عميل آخر لطلبك. في حال وجود معلومات غير صحيحة على التطبيق، نأمل التواصل معنا لتحديث الشروط.
في الشاشة الرئيسية انقر على "العروض المتاحة"
العرض هو طلب تمت اضافته من قبل شخص يرغب في استبدال النقاط، وإذا كان العرض يناسب احتياجاتك، يمكنك حجزه بالنقر على زر "تنفيذ". يجب عليك التأكد من امتلاك حساب/عضوية نشطة في برنامج الولاء الذي ترغب في الحصول عليه.
ملاحظة: يجب تحويل النقاط يدويًا من قبلك ومن قبل الطرف الآخر (صاحب العرض) عبر تطبيق/موقع برنامج الولاء لكل النقاط - و لا يتم ذلك من خلال تطبيق استبدلها نهائيا في الوقت الراهن
يمكنك البحث عن العروض حسب اسم الشركة
يمكنك الضغط على زر "تفاصيل" العرض لرؤية المزيد من التفاصيل حول العرض
حجز عرض
"يمكنك الحصول على" هي النقاط التي ستحصل عليها إذا حجزت عرضًا
تساعدك القيمة التقديرية لكل نقطة على تحديد قيمة النقاط التي ستحصل عليها مقابل قيمة النقاط المطلوب تحويلها. ابحث بنفسك لتحديد القيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في تحويلها والقيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في الحصول عليها. إذا وجدت أن القيمة في التطبيق غير دقيقة، يُرجى التواصل معنا وإعلامنا بذلك لنقوم بتحديثها.
تفرض بعض برامج الولاء شروطًا على خدمة تحويل النقاط، مثل الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، والحد الأدنى لها، وباقات التحويل (مضاعفات النقاط). كما تسمح بعض البرامج بتحويل واحد فقط لكل عضو/عميل شهريًا. راجع شروط البرنامج على الموقع الرسمي لبرنامج الولاء وتأكد منها قبل تقديم أي طلب. بهذه الطريقة، يمكنك إتمام عملية التحويل بنجاح بمجرد قيام عميل آخر بحجز طلبك. في حال وجود معلومات غير صحيحة في التطبيق، يُرجى التواصل معنا لتحديث الشروط.
"مقابل" هي النقاط التي يتعين عليك تحويلها إذا قمت بحجز عرض
تساعدك القيمة التقديرية لكل نقطة على تحديد قيمة النقاط التي ستنقلها مقابل قيمة النقاط التي ستحصل عليها. ابحث بنفسك لتحديد القيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في نقلها والقيمة الصحيحة للنقاط التي ترغب في الحصول عليها. إذا وجدت أن القيمة في التطبيق غير دقيقة، يُرجى التواصل معنا وإعلامنا بذلك لنتمكن من تحديثها.
تفرض بعض برامج الولاء شروطًا على خدمة تحويل النقاط، مثل الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكنك تحويلها، والحد الأدنى لها، وباقات التحويل (مضاعفات النقاط). كما تسمح بعض البرامج بتحويل واحد فقط لكل عضو/عميل شهريًا. راجع شروط البرنامج على الموقع الرسمي لبرنامج الولاء وتأكد منها قبل تقديم أي طلب. بهذه الطريقة، يمكنك إتمام عملية التحويل بنجاح بمجرد قيام عميل آخر بحجز طلبك. في حال وجود معلومات غير صحيحة في التطبيق، يُرجى التواصل معنا لتحديث الشروط.
إذا كان العرض يتوافق مع احتياجاتك، فانقر فوق زر "تنفيذ"، وسيطلب منك إدخال تعليمات التحويل.
أدخل تعليمات التحويل: أدخل رقم عضويتك أو رقم جوالك أو رقم هويتك الوطنية أو معرف المستخدم، الذي تستخدمه شركة برنامج الولاء لتحويل النقاط إليك. على سبيل المثال، تستخدم بعض شركات الاتصالات رقم الجوال، وتستخدم بعض البنوك رقم العضوية. بعض الشركات تستخدم أكثر من خيار. تأكد من إدخال البيانات الصحيحة والدقيقة ليتمكن الطرف الآخر من تحويل النقاط إليك.
بمجرد النقر فوق "موافق"، سيتم إنشاء اتفاقية بينك وبين مالك العرض لإدارة عملية تحويل النقاط - راجع قسم الاتفاقيات لمزيد من التفاصيل
في الشاشة الرئيسية انقر على "اتفاقياتي"
الاتفاقية هي عقد بينك وبين الطرف الآخر حيث يجب على الجميع إكمال عملية تحويل النقاط ثم تحديث حالة التحويل في الاتفاقية
ملاحظة: يجب تحويل النقاط يدويًا من قبلك ومن قبل الطرف الآخر (صاحب العرض) عبر تطبيق/موقع برنامج الولاء لكل النقاط - و لا يتم ذلك من خلال تطبيق استبدلها نهائيا في الوقت الراهن
يمكنك البحث عن الاتفاقية حسب اسم الشركة
يمكنك الضغط على زر تفاصيل الاتفاقية لرؤية المزيد من التفاصيل حول الاتفاقية
تحويل النقاط
الآن، عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق/موقع برنامج الولاء للنقاط التي عليك تحويلها ، وتحويل نقاطك إلى الطرف الأخر وفقًا لتعليمات التحويل المقدمة منه. تأكد من التقاط الشاشات لإثبات إتمام عملية التحويل، لتقديمها إذا طلب فريق "استبدلها" ذلك.
بعد إتمام عملية تحويل نقاط العرض، أكّد التحويل بالنقر على زر "تأكيد". سيتم تحديث حالة التحويل وحالة الطلب إلى "مكتمل".
وبهذا تكون قد أوفيت بالتزاماتك الواردة في الاتفاقية، وسيقوم الطرف الآخر بنفس العملية لإتمام عملية نقل نقاط العرض – نقاط طلبك.
