مرحباً بك في تطبيق استبدلها

اتفاقية تبادل النقاط بين المستخدمين

تاريخ السريان: 16-04-2025

إشعار هام: تُشكّل هذه الاتفاقية عقدًا مُلزمًا قانونًا بينك وبين أي طرف آخر تتعامل معه على منصة/تطبيقات استبدِلها. بتسجيلك أو قبولك لطلب تبادل، فإنك تُؤكد أنك قرأتَ وفهمتَ ووافقتَ على الشروط والأحكام التالية.

1. 1. طبيعة التبادل

• يتم تبادل نقاط الولاء يدويًا ومباشرة بين المستخدمين.

• يوفر التطبيق منصة تقنية فقط لنشر طلبات التبادل وتصفحها وقبولها.

• مع الوعي الكامل بالمخاطر، يتصرف المستخدمون بمبادرة خاصة بهم ومسؤوليتهم ومخاطرهم .

2. 2. مسؤوليات المستخدم

يتفق كل طرف على:

• نقل عدد نقاط الولاء المتفق عليها إلى الطرف الآخر من خلال منصة الشركة (الجهة المصدرة) ذات الصلة (على سبيل المثال، عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الرسمية).

• تأكد من أن جميع تفاصيل المستلم (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، حساب الولاء) دقيقة وصحيحة .

• أكمال عملية التحويل دون انتظار تصرف الطرف الآخر. يجب على كلا الطرفين التصرف فورًا بعد قبول طلب المبادلة وقبول الاتفاقية/ الالتزام. يؤثر التأخير سلبًا على تقييمك وموثوقيتك على المنصة.

• يجب على المالك الأصلي للنقاط تحويل العدد الدقيق للنقاط في الاتفاقية/الالتزام، إذا فرض مُصدر النقاط أي رسوم تحويل، فيجب على المالك الأصلي دفعها دون أي خصم إلى عدد النقاط المحولة في الاتفاقية/الالتزام.

• يجب على كلا الطرفين التأكد من أن شركة نقاطهم (الجهة المصدرة) تسمح بنقل النقاط، ويجب عليهم تقديم تعليمات نقل واضحة وكاملة.

3. 3. الإقرار بالمخاطر

من خلال المشاركة في التبادل:

• أنت تقر بأن التطبيق لا يقوم بتنفيذ أي جزء من عملية النقل أو التحكم فيه .

• أنت تفهم أن هناك خطر عدم الوفاء من قبل الطرف الآخر.

• تتنازل عن أي مطالبات ضد التطبيق في حالة الخسائر أو التأخير أو الأضرار.

• أنت توافق على عدم طلب أي تعويض أو استرداد من التطبيق تحت أي ظرف من الظروف.

4. 4. القسم والالتزام بحسن النية

تقسم بالله العظيم رسميًا، وتؤكد قانونيًا تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أن:

• يجب عليك إكمال الجزء الخاص بك من أي صفقة مقبولة بحسن نية.

• لا يجوز لك الخداع أو التأخير أو انتهاك اتفاقيتك.

• يؤدي انتهاك هذا القسم إلى الحظر الدائم وفقدان الوصول إلى المنصة.

5. 5. التعامل مع خرق الالتزام

إذا فشل المستخدم في الوفاء بالتزاماته:

• يمكن للطرف الآخر تقديم شكوى عبر التطبيق .

• بعد التحقق، قد يقوم التطبيق بما يلي:

• حظر حساب المخالف بشكل دائم، والشخص الذي قدم الدعوة (رمزالدعوة) للمستخدم المخالف، وجميع المستخدمين المدعوين من قبل المستخدم المخالف (المستلم لرمز الدعوة المرسل من قبل المخالف ).

• تعتبر القرارات المتعلقة بحظر الحساب أو حظر المستخدم نهائية وتخضع لتقدير مسؤولي التطبيق فقط.

• منع إعادة التسجيل باستخدام نفس الهوية أو الجهاز .

• مشاركة تفاصيل الهوية الكاملة مع الطرف المقابل أو السلطات ذات الصلة.

• لن يقوم التطبيق بأي استرداد أو تعويض أو عكس الضرر في أي حال من الأحوال.

6. 6. التزام الإرجاع

إذا حصلت على نقاط، ولكنك غير قادر على الوفاء بدورك، فيجب عليك:

• قم بإرجاع النقاط المحولة كاملة على الفور.

• هذا هو التزامك الأخلاقي والتعاقدي.

• يؤدي عدم القيام بذلك إلى الإبلاغ والحظر كما هو مذكور في القسم 5 "التعامل مع خرق الالتزام"، وإجراء قانوني محتمل من قبل الطرف الآخر.

7. 7. الإفصاح عن البيانات القانونية والشخصية

من خلال استخدام هذه التطبيق، فإنك توافق على ما يلي:

• في حالة حدوث نزاع أو إجراء قضائي، قد يقوم التطبيق بمشاركة بياناتك كاملة مع:

• الطرف المقابل الذي يسعى إلى اتخاذ إجراء قانوني،

• أو أي محكمة أو سلطة أو هيئة قانونية تطلب ذلك.

• تتضمن البيانات المشتركة، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والهوية الوطنية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وسجلات العروض وطوابع الوقت ومعلومات الجهاز .

8. 8. لا توجد مسؤولية قانونية للتطبيق

• التطبيق لا يضمن تكافؤ القيمة أو حالة الحساب أو النجاح الفني لتحويلات النقاط.

• بدون شكوى، التطبيق لا يتوسط بين المستخدمين، ولا يحقق فيمنهو على حق أو على خطأ، ولا يتدخل بأي شكل من الأشكال.

• الحل الوحيد هو الإبلاغ عن المخالف لحظره.

9. 9. اتفاقية غير قابلة للإلغاء

بمجرد قبول الصفقة أو نشرها:

• أنت ملزم بشكل لا رجعة فيه بإكمال عملية التبادل ما لم يتفق الطرفان على الإلغاء قبل إجراء أي تحويل.

• لا يجب عليك نقل النقاط إلا بعد قبول الاتفاقية/الالتزام من قبل الطرفين.

• لا يدعم التطبيق إمكانية الإلغاء بمجرد إنشاء اتفاقية/التزام.

10. 10. الرسوم وسياسة الاسترداد

1. رسوم الخدمة: تحتفظ ESTBDLHA بالحق في فرض رسوم على بعض الميزات أو الخدمات المُقدمة عبر التطبيق. سيتم الإفصاح عن أي رسوم سارية بوضوح قبل تأكيد أي معاملة أو إجراء.

1. رسوم غير قابلة للاسترداد: جميع رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

1. أهلية استرداد الرسوم: قد يتم إصدار استرداد جزئي لمنشئ الطلب فقط إذا تم إلغاء الطلب بواسطة التطبيق أو المسؤول بسبب انتهاء الصلاحية.

1. العهود/ الالتزامات المرفوضة : إذا رفض منشئ الطلب الالتزام (الاتفاقية) صراحةً، فقد يتم إصدار استرداد جزئي للطرف الثاني فقط .

11. 11. انتهاء صلاحية الطلب

1. صلاحية الطلب: جميع طلبات التبادل صالحة لفترة زمنية محدودة كما يحددها النظام (افتراضيًا 30 يومًا).

1. انتهاء الصلاحية التلقائي: ستنتهي صلاحية الطلبات تلقائيًا إذا:

1. تنتهي الفترة الزمنية دون وجود التزام/اتفاقية أو استجابة مؤكدة.

1. لم يتخذ منشئ الطلب الإجراءات المطلوبة (على سبيل المثال، رفض الالتزام/الاتفاقيةأو الموافقة عليه) ضمن الإطار الزمني المسموح به (3 أيام افتراضيًا).

1. لا يقوم كلا الطرفين بالتحويل خلال 3 أيام.

1. معالجة الطلبات منتهية الصلاحية: عندما تنتهي صلاحية الطلب، يتم وضع علامة "ملغاة" عليه في النظام.